Ben jij oplossingsgericht, klantvriendelijk en heb je ervaring in schadebehandeling? Word Schadebehandelaar in Goes!
Jouw job!
Als schadebehandelaar speel jij een cruciale rol in het vertrouwen dat klanten hebben in hun verzekering. Verzekeringen worden veelal afgesloten om risico’s in te perken of eventuele schades te dekken. Jij bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt hen stap voor stap door het schadeproces. Met jouw deskundigheid en betrokkenheid maak je écht het verschil: je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en stelt ze gerust. Schademeldingen handel je snel, zorgvuldig en efficiënt af. Als schadebehandelaar heb je een afwisselend takenpakket met veel klantcontact. Of het nu gaat om particuliere of zakelijke schades in gebieden zoals auto, brand, AOV, verzuim of aansprakelijkheid: jij denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het behandelen en beoordelen van schademeldingen;
- Het begeleiden van klanten tijdens het schadeproces, waarbij je actief meedenkt over passende oplossingen;
- Het onderhouden van klantcontact via e-mail, telefoon en face-to-face op kantoor;
- Het bijdragen aan het behouden en vergroten van de klanttevredenheid en -portefeuille.
Wie zijn wij?
Wij zijn Veldsink – Driekleur in Goes, onderdeel van Veldsink Advies. Veldsink Advies is een familiebedrijf dat sinds 1979 onafhankelijk financieel advies biedt aan zakelijke en particuliere klanten. Met meer dan 90 advieskantoren blijven we lokaal betrokken en dichtbij de klant.
Op ons kantoor in Goes werk je samen in een team met diverse expertises op het gebied van verzekeringen, hypotheken en bankzaken. Samen met collega Lianne vorm je het duo dat verantwoordelijk is voor het behandelen van schades. De sfeer is professioneel, informeel en gezellig, met regelmatig aangename activiteiten zoals barbecues en vrijdagmiddagborrels.
Wat bieden wij?
We investeren graag in jou als onze nieuwe collega en gaan voor een langdurige samenwerking. Waar je aan mag denken met betrekking tot onze arbeidsvoorwaarden?
- Naast je salaris krijg je een goede pensioenregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
- 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding (>10 km);
- Een fietsplan wanneer je <10 km moet reizen waardoor je voordelig een (elektrische) fiets kan leasen;
- De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
- Voordeliger sporten;
- De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wie ben jij?
Je vindt het belangrijk om anderen te helpen, vooral wanneer ze dat het meest nodig hebben Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte benadering weet je klanten gerust te stellen, zelfs als ze het vertrouwen in het proces tijdelijk kwijt zijn. Je zorgt ervoor dat een onaangename ervaring wordt omgezet in een praktische oplossing, zodat klanten verder kunnen. Empathie en klantgerichtheid staan bij jou centraal, en je werkt zorgvuldig om ervoor te zorgen dat klanten het schadeproces zonder zorgen doorlopen. Daarnaast:
- Heb jij Wft Basis en Wft Schade Particulier op zak;
- Heb je ervaring met het behandelen van schades of in een vergelijkbare rol;
- Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Interesse?
Ben jij de Schadebehandelaar die ons team in Goes nodig heeft? Solliciteer dan via de onderstaande sollicitatiebutton. Heb je een andere vraag? Neem contact op met onze recruitmentafdeling via: recruitment@veldsinkgroep.nl of stuur onze Corporste Recruiter Joyce een berichtje via +31 6 47950596.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
