Een rijke carrière in de verzekeringsbranche
Frederique Berendsen heeft inmiddels 25 jaar ervaring in de verzekeringsbranche. Ze begon haar carrière in de hypotheken, waarna ze zich richtte op levensverzekeringen en uiteindelijk haar plek vond binnen de schadeverzekeringen. Met alle Wft-diploma’s op zak vindt ze het zonde om deze te laten verlopen. Een leuk feitje over haar carrière: eerst behaalde ze haar PE Wft Hypothecair Krediet en slechts twee dagen later legde ze het PE Schade-examen foutloos af. Haar passie ligt bij de schadetak, waar ze zich volledig op wil blijven focussen. Daarnaast wil ze zich ook bezighouden met lijfrentes, zodat ze werk kan overnemen van een collega.
Een dynamische werkdag vol afwisseling
Als particulier adviseur sluit Frederique polissen en offertes af voor schadeverzekeringen en handelt ze schades af. Haar werk is erg gevarieerd en geen dag is hetzelfde. Soms komen er bijzondere schades voorbij, zoals schade naar aanleiding van een stroomstoring van twaalf uur. Ze werkt zowel in Liempde als in Boxtel en werkt daarnaast twee dagen per week vanuit huis.
Een hecht team met een sterke leercultuur
Het team waarin Frederique werkt, kenmerkt zich door een open en ondersteunende werksfeer. Collega’s schakelen veel met elkaar en delen kennis, waardoor iedereen blijft leren en zich verder ontwikkelt. Er is een goede mix tussen ervaren medewerkers en nieuwe krachten, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin iedereen elkaar aanvult. Er wordt regelmatig feedback gegeven en uitleg geboden, wat bijdraagt aan de professionaliteit en collegialiteit binnen het team.
Wat maakt iemand succesvol in deze functie?
Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk om een aanpakker te zijn en kennis op een heldere manier over te brengen. Wie iets niet meteen weet, moet het geen probleem vinden om hier later op terug te komen. Deskundigheid, flexibiliteit en het goed aanvoelen van de behoeften van klanten spelen een grote rol. Het team bestaat uit een diverse groep mensen, qua leeftijd en ervaring, en iemand die hier goed zou passen is spontaan, sociaal en heeft respect voor iedereen. Daarnaast is zelfstandigheid cruciaal, omdat iedereen binnen het team zijn of haar eigen toko runt en de vrijheid krijgt om de rol naar eigen inzicht in te vullen.
Een misvatting over de verzekeringsbranche
Een veelvoorkomende misvatting over werken in de verzekeringsbranche is dat het saai zou zijn. Frederique benadrukt dat dit absoluut niet het geval is. Juist het contact met klanten en de mogelijkheid om hen echt te helpen, maakt het werk dynamisch en uitdagend. Veel klanten hebben weinig kennis van verzekeringen en waarderen het enorm wanneer ze goed worden geadviseerd. Dit werk biedt niet alleen voldoening, maar zorgt er ook voor dat er sterke relaties met klanten worden opgebouwd. Door jezelf te zijn en een klik te maken met de klant, wordt het werk niet alleen effectiever, maar ook een stuk leuker.
